إجراءات ERP للمراكز الطبية: المعاملات والضوابط

اجمع من سينفذون مهام الشراء والمخازن والمالية واطلب منهم تطبيق السيناريوهات بأنفسهم. سجل المواضع التي يحتاج فيها المستخدم إلى ملف خارجي أو تدخل مدير النظام لإتمام عمل عادي. قد تقبل بعض الاستثناءات مؤقتًا، لكن يجب توثيق أثرها والمسؤول عنها وموعد إنهائها. تحقق من التقارير التي تعتمد تاريخ المعاملة وتلك التي تعتمد تاريخ الترحيل حتى لا تقارن نتائج مختلفة دون تفسير. اختبر أثر التصحيح على سجل المراجعة، بدل السماح بتغيير القيم التاريخية دون وضوح. وبعد الإطلاق راجع أخطاء التكامل وفروق المخزون مع طلبات الدعم. هذا يفصل بين احتياج التدريب وخطأ الإعداد، ويمنع وصف كل مشكلة بأنها مقاومة من الموظفين للتغيير. التسليم الجيد يترك إجراءً مفهومًا للتصحيح والتصعيد، وليس تعليمات الدخول إلى البرنامج فقط.