قياس أداء العيادات ولوحات المؤشرات

ما أهم مؤشرات الأداء للعيادة؟
عادةً نسبة الحجز، ونسبة الحضور، واستغلال ساعات الأطباء، والإيراد لكل ساعة متاحة، وعودة المرضى، وتكلفة كل موعد تم حضوره. وتحدد أهدافكم القائمة النهائية.

هل نحتاج برنامجًا جديدًا؟
ليس بالضرورة. كثير من العيادات تبدأ بأنظمتها الحالية ولوحة بسيطة، ثم تؤتمت بعد استقرار التعريفات.

كل كم نراجع المؤشرات؟
المؤشرات التشغيلية أسبوعيًا والاستراتيجية شهريًا، وهذا يناسب أغلب العيادات.

هل يمكن العمل على بياناتنا الحالية؟
نعم، وجزء من العمل هو فحص جودة البيانات وسد الفجوات التي تجعل التقارير غير موثوقة.