رؤى لنمو القطاع الطبي

هذا الدليل العملي موجه لملاك العيادات وقيادات التسويق وفرق التشغيل في مصر والسعودية والخليج. يركز على التسويق والتشغيل، بينما تبقى القرارات السريرية مسؤولية الفريق الطبي المختص.

يصبح نظام CRM مفيدًا عندما يمنح الفريق طريقة موحدة لامتلاك كل استفسار وتسجيله ومتابعته.

استخدم مراحل مثل استفسار جديد، تم التواصل، مؤهل، تم الحجز، تم الحضور، متابعة. تجنب المراحل التي لا يفسرها الفريق بنفس الطريقة.