خدمات القطاع الطبي
التسويق الطبي للعيادات والمراكز الطبية
أساعد العيادات والمراكز الطبية على ربط التسويق بنتائج يمكن قياسها: استفسارات مناسبة، حجوزات مؤكدة، حضور فعلي وتجربة متابعة متماسكة. يجمع عملي بين خلفيتي كطبيب أسنان وخبرتي في إدارة التسويق وCRM في مصر والسعودية.
لمن هذه الخدمة؟
لصاحب عيادة يريد فهم أين تذهب ميزانية الإعلانات، أو مدير مركز طبي يحتاج إلى تنسيق التسويق مع الاستقبال والكول سنتر قبل زيادة الإنفاق.
كيف أساعدك؟
مراجعة رحلة المريض
نراجع نقاط التواصل من الإعلان وصفحة الخدمة إلى المكالمة والحجز والتذكير، ونحدد أين يفقد المركز فرصًا يمكن تحسينها.
استراتيجية القنوات والمحتوى
نحدد الخدمات والجمهور والرسائل وأولويات القنوات، مع مراعاة اختلاف السوق والقدرة التشغيلية للفريق.
متابعة الأداء
نربط بيانات الحملات بمراحل CRM، ونختار مؤشرات مثل تكلفة الحجز المؤهل ونسبة الحضور بدل الاكتفاء بعدد الرسائل.
طريقة العمل
نبدأ بمراجعة الوضع الحالي والأهداف والموارد، ثم نحدد أولويات واضحة وخطة تنفيذ ومسؤوليات ومراجعات دورية. نطاق العمل يتحدد بعد فهم احتياج المنشأة.
هل المطلوب زيادة الإعلانات أم إصلاح المتابعة؟
إذا كانت الاستفسارات تصل بالفعل ولكن الحجوزات قليلة، فقد تكون الأولوية لسرعة الرد وطريقة التأهيل والمتابعة. التشخيص يسبق قرار زيادة الميزانية.
مصر والخليج
أنا إيهاب أيمن، مقيم في القاهرة ولدي خبرة عمل في مصر والسعودية. يمكن مناقشة التعاون مع منشآت في مصر والسعودية والإمارات وباقي أسواق الخليج، وتحديد نطاق العمل وطريقة التنفيذ بحسب احتياج المشروع.
